ご利用ガイド

1.ご注文の流れ

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  1. ご希望の商品の数量・パッケージを選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
    注文した商品、数量を確認してください。
    「買い物を続ける」ボタンをクリックすると続けて他の商品を選択できます。
  2. お客様情報・お届け先情報などを入力してください。
    すでに会員登録されている方はE-mail、パスワードを入力し、ログインしてください。
    会員登録されていない方はお客様情報やお届け先情報等を入力してください。
  3. お支払い方法を選択してください。
    「クレジットカード」、「代金引換」、「銀行振込」からお選びいただけます。
  4. ご注文内容を確認してください。
    内容に間違いがなければ、ご注文を確定してください。

ご注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスに、『ご注文の受付』メールを自動送信いたします。
この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認下さい。受信拒否設定をされている方は
 からのメールを受信許可の設定にお願いいたします。

ご注文内容の確認のため、メールやお電話でご連絡させていただくことがございます。

2.お支払い方法について

クレジットカード決済

PayPalエクスプレスチェックアウトを利用しクレジットカード決済を行います。
ご利用可能なクレジットカードは以下になります。

銀行振込

『ご注文の確認』メールにてお振込み金額、振込先をご連絡いたします。
※振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。入金確認は金融機関営業時間内となります。
※ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、再度、御注文いただきますようお願いします。

代金引換

ゆうパックの「代金引換」サービスのご利用となります。
配送方法を「ゆうメール」にした場合は「代金引換」をご利用できません。
※代引手数料は、お客様のご注文金額によって変動します
※代引手数料は、商品代金とあわせて、商品のご到着の際に配送員にお支払いください。

ご注文金額 手数料(税込)
0 ~ 30,000円 ¥324
30,001 ~ 100,000円 ¥540
100,001 ~ 200,000円 ¥864
200,001 ~ 300,000円 ¥972
300,001 ~ 500,000円 ¥1,404

3.発送・送料について

商品の発送は「ゆうパック」「ゆうメール」「チルドゆうパック(夏季のみ)」を利用します。

<ゆうパック、チルドゆうパック> 箱送付、追跡番号あり、代金引換可、配達日時指定可
<ゆうメール> 箱送付、追跡番号なし、代金引換不可、配達日時指定不可

地域 / 送料(税込) ゆうパック チルドゆうパック ゆうメール
北海道 北海道 ¥1,029 ¥1,379 ¥450
東北 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 ¥535 ¥885 ¥450
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 ¥483 ¥833 ¥450
東海 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 ¥535 ¥885 ¥450
信越 新潟県・長野県 ¥535 ¥885 ¥450
北陸 富山県・石川県・福井県 ¥535 ¥885 ¥450
近畿 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 ¥627 ¥977 ¥450
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 ¥833 ¥1,183 ¥450
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 ¥833 ¥1,183 ¥450
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 ¥1,090 ¥1,440 ¥450
沖縄 沖縄 ¥1,234 ¥1,584 ¥450

※縦・横・高さの合計が120cmまで、かつ重量15kgまでを1口とし、1口あたりの送料となります。
購入された商品数が多い場合は、2口以上になる場合もございます。ご了承くださいませ。

お届け日・お届け時間帯の指定

在庫のある商品につきましては、ご指定日がない場合はご注文日(銀行振込の場合はご入金確認日)より1週間前後でのお届けになります。

海外発送

誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、承っておりません。あらかじめご了承下さい。

4.包装について

ドクタージョンズ・キャンディーズ・ジャパン オンラインショップ(当ショップ)では、ラッピング等のサービスをご提供しておりません。

5.返品・保証について

ご購入頂きました商品のご返品・ご返金・お取り替えなどはお断りさせていただいております。
商品の性格上、形状に多少のばらつきや微細な欠けがございます。あらかじめご了承ください。
ご注文と異なる商品が届いた場合、また商品に不良がございましたら、到着後7日以内に「お問い合わせ」よりお申し出ください。